Leutzscher Freundeskreis Forum
BSG Chemie Leipzig e.V. => Allgemeine Themen, Vereins- & Pressenews => Thema gestartet von: Paparazz Locke am 20. Juni 2022, 11:17
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Hallo zusammen,
obwohl ich zwei Dauerkarten 2022/23 der Kategorie A (was immer das heißt) für den Dammsitz gekauft habe, bekomme ich von etix per Mail sieben Spieltage mit Kategorie A und 13 Spieltage mit Kategorie B angezeigt. Habt ihr auch solch eine irreführende Bestätigung bekommen?
GWG Locke
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Ja, wird bei mir auch so angezeigt. Hängt das evtl mit dem Rabatt für Mitglieder und Dauerkartenbesitzer der vorherigen Saison zusammen?
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Ich meine, mich zu erinnern, dass es beim letzten Mal auch schon so war.
Ich hab übrigens beim ersten Versuch eine Zeitüberschreitung bekommen, obwohl ich noch 5 Minuten auf der Uhr hatte.
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"Etix" ist schon immer komisch. Eine Registrierung ist mir auch im letzten Jahr nicht gelungen.. Auch die Frage, ob ich von einer Bevorzugung bei Zuschauerlimitierung absehe, finde ich seltsam.
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"Etix" ist schon immer komisch. Eine Registrierung ist mir auch im letzten Jahr nicht gelungen.. Auch die Frage, ob ich von einer Bevorzugung bei Zuschauerlimitierung absehe, finde ich seltsam.
Falls du das nicht anklickst, wirst du bei Zuschauerbeschränkungen gar nicht erst zum Losverfahren zugelassen und schaust auf jeden Fall in die Röhre.
GWG Locke
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Falls du das nicht anklickst, wirst du bei Zuschauerbeschränkungen gar nicht erst zum Losverfahren zugelassen und schaust auf jeden Fall in die Röhre.
GWG Locke
Ist es nicht genau anders rum? Wenn du den Haken klickst, bist du nicht im Losverfahren dabei!
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Falls du das nicht anklickst, wirst du bei Zuschauerbeschränkungen gar nicht erst zum Losverfahren zugelassen und schaust auf jeden Fall in die Röhre.
GWG Locke
Das könnte allgemeinen Unmut hervorrufen, weil es so nicht geschrieben steht. Ein Hinweis vom Verein wäre da schon hilfreich....
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Diesen Haken gab es doch letztes Jahr schon.
Ohne Haken: DK-Inhaber erhalten Vorrang im Falle einer Begrenzung
Mit Haken: Ich verzichte auf meinen Vorrang
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Diesen Haken gab es doch letztes Jahr schon.
Ohne Haken: DK-Inhaber erhalten Vorrang im Falle einer Begrenzung
Mit Haken: Ich verzichte auf meinen Vorrang
Ist das wirklich so?
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Diesen Haken gab es doch letztes Jahr schon.
Ohne Haken: DK-Inhaber erhalten Vorrang im Falle einer Begrenzung
Mit Haken: Ich verzichte auf meinen Vorrang
So hatte ich das auch verstanden.
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So ist es und so war es auch in der letzten Saison. Ich wurde über Email damals informiert, dass ich dabei sein darf und konnte aber entscheiden ob ich meinen Platz zu Verfügung stelle.
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So ist es und so war es auch in der letzten Saison. Ich wurde über Email damals informiert, dass ich dabei sein darf und konnte aber entscheiden ob ich meinen Platz zu Verfügung stelle.
Und was hattest du beim DK-Kauf angekreuzt?
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Und was hattest du beim DK-Kauf angekreuzt?
Na klasse, ich habs dann natürlich diesmal falsch gekreuzt.
Ich dachte wie Locke das wäre verpflichtend, so ein Dreck.
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Na klasse, ich habs dann natürlich diesmal falsch gekreuzt.
Ich dachte wie Locke das wäre verpflichtend, so ein Dreck.
Kannst Du das näher erklären, ich grübel seit heute Nachmittag, wie man die Frage falsch verstehen kann...
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Kannst Du das näher erklären, ich grübel seit heute Nachmittag, wie man die Frage falsch verstehen kann...
Das Problem ist, dass letzte Saison bei einem ähnlichen Satz unbedingt das Kreuz gemacht werden musste, damit man in das Losverfahren kommt. Jetzt stellt sich die Frage, wie ich dieses Kreuz wieder los werde? Muss ich dafür den Auftrag stornieren und zwei neue Dauerkarten ordern? Natürlich möchte ich bei jedem Spiel dabei sein.
Hier wäre eine klare Kommunikation auf der Homepage sehr hilfreich gewesen.
GWG Locke
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Das Problem ist, dass letzte Saison bei einem ähnlichen Satz unbedingt das Kreuz gemacht werden musste, damit man in das Losverfahren kommt. Jetzt stellt sich die Frage, wie ich dieses Kreuz wieder los werde? Muss ich dafür den Auftrag stornieren und zwei neue Dauerkarten ordern? Natürlich möchte ich bei jedem Spiel dabei sein.
Hier wäre eine klare Kommunikation auf der Homepage sehr hilfreich gewesen.
GWG Locke
Ich habe etix mal gemailt, wenn die was schreiben gebe ich dir bescheid. Wenn die Woche aber nix mehr kommt werde ich stornieren und neu bestellen. Habe im Urin, dass das nicht so einfach umstellbar ist. :rolleyes:
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Ich habe etix mal gemailt, wenn die was schreiben gebe ich dir bescheid. Wenn die Woche aber nix mehr kommt werde ich stornieren und neu bestellen. Habe im Urin, dass das nicht so einfach umstellbar ist. :rolleyes:
Habe heute die u.a. Antwort vom Verein auf meine Anfrage bekommen.
„ Ich bin damit einverstanden, dass ich bei einer eventuellen Zuschauerlimitierung keinen Vorrang erhalte" —> Wenn sie dort ein Häckchen machen, dann wären sie bei einem möglichen Losverfahren nicht dabei.
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Habe heute die u.a. Antwort vom Verein auf meine Anfrage bekommen.
„ Ich bin damit einverstanden, dass ich bei einer eventuellen Zuschauerlimitierung keinen Vorrang erhalte" —> Wenn sie dort ein Häckchen machen, dann wären sie bei einem möglichen Losverfahren nicht dabei.
Danke für die Antwort. Es steht ja auch so da, da habt ihr recht. Ich habe halt einfach gekreuzt wie letztes Jahr und dann hier gelesen, dass es anders ist. Ich warte noch bis morgen auf eine Antwort von etix ansonsten storniere ich und bestelle neu. :daumen:
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Habe heute die u.a. Antwort vom Verein auf meine Anfrage bekommen.
„ Ich bin damit einverstanden, dass ich bei einer eventuellen Zuschauerlimitierung keinen Vorrang erhalte" —> Wenn sie dort ein Häckchen machen, dann wären sie bei einem möglichen Losverfahren nicht dabei.
Ähm...also nochmal für die Klarheit, heißt das dann, man ist nicht im Losverfahren und darf sowieso rein, erhält also den Vorrang.
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Wenn wir z.B. 1.500 Dauerkarten verkaufen und aus irgendeinem Grund nur 1.000 Zuschauer/DK-Inhaber in den Sportpark rein dürfen - dann hast du die Chance über das Losverfahren gezogen zu werden und somit beim Spiel dabei zu sein. Wenn man dieses Häkchen anklickt, verzichtet man auf das Losverfahren und ist bei einer Zuschauerbegrenzung definitiv nicht live dabei.
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Danke für die Antwort. Es steht ja auch so da, da habt ihr recht. Ich habe halt einfach gekreuzt wie letztes Jahr und dann hier gelesen, dass es anders ist. Ich warte noch bis morgen auf eine Antwort von etix ansonsten storniere ich und bestelle neu. :daumen:
Da ich genau wie ElNino1964 einfach das Häckchen analog letztem Jahr gesetzt hatte aus guter Gewohnheit, habe ich mich telefonisch an etix gewendet. Das ging übrigens mit erfreulich kurzer Wartezeit. Die Lösung ist, die Tickets bei etix stornieren zu lassen, auf die Bestätigung zu warten und dann neue Dauerkarten ohne Häckchen zu kaufen. Noch gibt es ja genügend Jahreskarten.
GWG Locke
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Da ich genau wie ElNino1964 einfach das Häckchen analog letztem Jahr gesetzt hatte aus guter Gewohnheit, habe ich mich telefonisch an etix gewendet. Das ging übrigens mit erfreulich kurzer Wartezeit. Die Lösung ist, die Tickets bei etix stornieren zu lassen, auf die Bestätigung zu warten und dann neue Dauerkarten ohne Häckchen zu kaufen. Noch gibt es ja genügend Jahreskarten.
GWG Locke
Hat man auch gesagt, wie man stornieren kann? Einfach auf die Bestätigungsemail antworten?
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Hat man auch gesagt, wie man stornieren kann? Einfach auf die Bestätigungsemail antworten?
Ich habe telefonisch storniert mit Vorgabe der Bestellnummer.
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Ich habe telefonisch storniert mit Vorgabe der Bestellnummer.
Anscheinend ein Privileg, bei mir ist das nicht ohne weiteres möglich (auch telefonisch).
Auch der Hinweis, dass es bei anderen Fans so gelöst wurde hilft da nicht.
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Ich habe aus gleichem Beweggrund angerufen. Mir wurde gesagt, dass man eine technische Lösung sucht, damit der Haken rausgenommen wird, für die die es wollen (Info per Mail). Vom Veranstalter gäbe es grünes Licht. Von einer Stornierung wurde abgeraten, da man auf einer Blacklist landen würde und in Zukunft womöglich keine Karten mehr bestellen könnte :shocked:
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Habe jetzt auch bei der Hotline angerufen weil ich versehentlich den Haken gesetzt habe. Mir wurde gesagt, dass der Haken in Absprache mit dem Verein rausgenommen wurde. Wenn man sich jetzt noch eine Dauerkarte kauft, hat man gar nicht mehr die Möglichkeit den Haken zu machen. Ich solle mir keine Sorgen machen, bereits gemachte Haken werden als nichtig betrachtet.
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Oooch Loidde ,einfach mal lesen ,wie bei jedem Vertrach .
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Oooch Loidde ,einfach mal lesen ,wie bei jedem Vertrach .
Bei ordentlichen Verträgen, habe ich für einen gewissen Zeitraum auch ein Rückgabe- oder Änderungs-Recht.
Wenn ich sich so viele vertun, liegt es vielleicht nicht nur am Kunden. Außerdem stellt sich mir die Frage, wieso überhaupt der Passus zur Wahl gestellt wurde? Vor den bisherigen Verlosungen bei CHEMIE-Spielen während der Pandemie wurde immer abgefragt, ob man für das einzelne Spiel verzichtet. Da ist die Zustimmungsquote im Bedarfsfall höher.
GWG Locke
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Ich hab gestern bestellt, da war kein Haken mehr.
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Hallo zusammen, kurze Frage zwecks Info.
Hat schon jemand seine Dauerkarte in der Hand?
Da stand Versand erfolgt 5 Tage nach Bestellung, ich habe vor 10 Tagen bestellt und aktuell (inklusive heute) noch nix bekommen.
Danke...
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Bei mir ist auch noch nichts angekommen :shocked:,aber gut Ding will Weile haben sagte meine Oma immer.
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Etix hatte Lieferprobleme mit den Rohlingen. Aktuell ist man in der Bearbeitung und man wünscht noch ein wenig Geduld.
Das zur Info hier von mir um ab jetzt unnötige Anrufe zu Etix zu vermeiden. Ne Info auf der HP von Chemie wäre sicherlich glücklicher gewesen. Seit der Bestellung sind ja bereits über 2 Wochen vergangen und man könnte ja denken die Bestellung sei hinten runter gefallen.
Also Jungs, es geht bald los...
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Meine Dauerkarten (1x Erwachsener, 2x Kinder) waren heute im Briefkasten. Und das in einem schicken schwarzen Lichtgestalten-Briefumschlag :nad
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Meine Dauerkarte ist auch heute gekommen. Hatte zuerst nur die Rückseite vom Umschlag gesehen und dachte es ist Werbung. War schon fast direkt in der blauen Tonne gelandet. Habe den Brief zum Glück noch Mal umgedreht. Sehen Schick aus die Karten.
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Gibt es keine Dauerkarten mehr ? :pan Bin ich zu spät ? :017:
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Gibt es keine Dauerkarten mehr ? :pan Bin ich zu spät ? :017:
Ohh...Scheiße?! Hab' mich diesmal auch nich ausgemehrt :shocked:
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Ruft doch bei der Hotline vom etix an. Habe zumindest nix vom Verkaufsstopp gehört oder gelesen
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Auf Nachfrage: Es handelt sich lediglich um vorübergehende technische Probleme. Der Verein ist in Klärung mit dem Anbieter. Voraussichtlich ist es im Laufe des Tages behoben.
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Apropos ... :doppel
https://www.chemie-leipzig.de/2022/08/01/neuer-rekord-chemie-leipzig-verkauft-1964-dauerkarten/
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Auf Nachfrage: Es handelt sich lediglich um vorübergehende technische Probleme. Der Verein ist in Klärung mit dem Anbieter. Voraussichtlich ist es im Laufe des Tages behoben.
Die Dauerkarten werden wieder angeboten, jedoch kann man sie nicht bezahlen. Weder mit Paypal noch mit Kreditkarte... Kommt immer eine Fehlermeldung. :(
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Zumindest mit PayPal ging heute.
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Kann ich bestätigen, funktioniert wieder.
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Weiter geht's ... :nad
https://www.chemie-leipzig.de/2022/08/05/zweitausendeinhundert-ihr-seid-unglaublich/
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Hat jemand Kennung, wie lange es dauert, bis Etix normale Karten (per E-Mail zum selbstausdrucken) versendet?
Habe Freitagabend Derby-Karten bestellt und bezahlt, bisher is aber nix angekommen.
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Hat jemand Kennung, wie lange es dauert, bis Etix normale Karten (per E-Mail zum selbstausdrucken) versendet?
Habe Freitagabend Derby-Karten bestellt und bezahlt, bisher is aber nix angekommen.
Aus meinen Erfahrungen bekommst Du eigentlich diese Karten umgehend per Mail zugestellt.
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Danke für die Antwort, das hätte ich jetzt auch so gedacht... Naja, muss ich mich am Montag in deren Hotline melden, is ja noch bissl Zeit.
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Seit einigen Stunden läuft der Dauerkartenverkauf. Vielleicht hätte man mal die Motive der Dauerkarten erkennbar veröffentlichen können, wenn man schon die Wahl hat. Weshalb man nicht mehr per paypal zahlen kann erschließt sich mir auch nicht. Das wird sicher zu einem Rückgang der Verkäufe führen.
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Seit einigen Stunden läuft der Dauerkartenverkauf. Vielleicht hätte man mal die Motive der Dauerkarten erkennbar veröffentlichen können, wenn man schon die Wahl hat. Weshalb man nicht mehr per paypal zahlen kann erschließt sich mir auch nicht. Das wird sicher zu einem Rückgang der Verkäufe führen.
Am Ende des youtube-Trailers kannst Du die Motive sehen. Ich hab meine jetzt blind gekauft, weil mir das nicht so wichtig ist, ist aber schon suboptimal.
Bei PayPal weiß ich nix. Ist nicht mein Bezahlsystem, wird aber mMn bei etix liegen und nicht bei uns.
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Seit einigen Stunden läuft der Dauerkartenverkauf. Vielleicht hätte man mal die Motive der Dauerkarten erkennbar veröffentlichen können, wenn man schon die Wahl hat. Weshalb man nicht mehr per paypal zahlen kann erschließt sich mir auch nicht. Das wird sicher zu einem Rückgang der Verkäufe führen.
Die Motive sind auf der Etix-Seite dargestellt.
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OK, heute Morgen waren die noch nicht bei etix zu sehen.
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Bestellung abgebrochen wegen "Zeitüberschreitung".
Mit Handy 7 Minuten, am Laptop 4 Minuten, erlaubt 10 Minuten.
Das geht mir schon bissel auf die Eier, wenn der Fehler definitiv nicht bei mir liegt!!!!!!!!!
Da boomt der Verkauf aber mal so gar nicht
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Bestellung abgebrochen wegen "Zeitüberschreitung".
Mit Handy 7 Minuten, am Laptop 4 Minuten, erlaubt 10 Minuten.
Das geht mir schon bissel auf die Eier, wenn der Fehler definitiv nicht bei mir liegt!!!!!!!!!
Da boomt der Verkauf aber mal so gar nicht
Also bei mir lief alles ganz entspannt. Ich hab nicht einmal gemerkt, dass die Uhr mitläuft.
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Das ist ja schon für dich, aber kein Lösungsproblem für mich. Die Uhr läuft ständig oben mit. Eventuell werden die Daten ja auch anderswo abgeglichen.
Ich bin erstmal raus und probiere es später nochmal
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Funktioniert reibungslos ,Paypal auch.
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gestern via Firefox erfolglos, auch kein Paypal zur Auswahl.
Heute mit Opera Bestellung erfolgreich durchgeführt, Paypal war auswählbar.
Sport frei, liebe Chemiker...
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gestern via Firefox erfolglos, auch kein Paypal zur Auswahl.
Heute mit Opera Bestellung erfolgreich durchgeführt, Paypal war auswählbar.
Sport frei, liebe Chemiker...
Freut mich, dass es nun doch noch geklappt hat.
Dass der Browser das Problem war kann ich mir schon eher vorstellen. Microsoft liegt seit einiger Zeit mit Firefox in Fehde. Viele Dinge besonders in Sachen Bezahlung sind da sehr wacklig und MS "bewirbt" den hauseigenen Browser sehr aggressiv. Opera wird das sicher auch noch zu spüren bekommen,
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PayPal war am Anfang nicht vorhanden. Da wurde mal bei Etix nachgefragt und als Antwort kam von dort das der Verein es nicht möchte. Dann mal beim Verein nach gefragt und von dort kam das sie Etix nicht angewiesen haben PayPal raus zu nehmen. Jedenfalls wurde Etix gebeten es wieder als Zahlungsart zu nehmen.
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Nun ja, PayPal ist für den Privatgebrauch ne feine und einfache Sache. Nur für Geschäftskunden (uns das ist Chemie in diesem Falle) nicht ganz billig. Ich könnte verstehen, wenn man diese Kosten einsparen wollte. Nur hätte man das vorher in der Vorankündigung mitteilen können/müssen. Vielleicht klappt es dann im nächsten Jahr besser.
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Keine Ahnung, für wenn ich jetzt hier eine Lanze breche, aber der Bestellvorgang war bei mir mit Firefox und Paypal am 01.07. um 9:03 Uhr völlig reibungslos abgeschlossen. Zudem konnte ich die Motive vorab auf der Warteseite bei etix begutachten. Ich freue mich auf die Saison.
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Du musst hier für Niemanden eine Lanze brechen. Was soll das??? Keiner wird sich irgendetwas einfallen lassen.
Samstag bei mir, definitiv keine Bestellung möglich und schon gar nicht Paypal. Samstag war der 01.07.
Sonntag ging es
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Du musst hier für Niemanden eine Lanze brechen. Was soll das??? Keiner wird sich irgendetwas einfallen lassen.
Samstag bei mir, definitiv keine Bestellung möglich und schon gar nicht Paypal. Samstag war der 01.07.
Sonntag ging es
Ich habe keine Ahnung, warum du dich rechtfertigst, oder warum ich mich rechtfertigen soll. Ich habe niemandem vorgeworfen oder unterstellt, dass er sich etwas hat einfallen lassen. Ich weiß auch nicht, warum du die 3 Fragezeichen verwendest. Warum es bei dir am Samstag nicht funktioniert hat, wird Gründe haben. Wo auch immer die zu suchen sind. Genauso hat es Gründe, warum es bei mir reibungslos geklappt hat. Und weil ich nicht weiß, warum es reibungslos geklappt hat, breche ich eine Lanze für alle (Chemie, Etix, Firefox, Paypal, Vodafone, Fujitsu).
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Hallo in die Runde,
hat schon jemand seine DK zugestellt bekommen?
Da stand Versand 5 Tage nach Bestellung. Nun sind es aber bereits 18 Tage bei mir.
Danke für Antwort, Sport frei...
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Meine ist auch noch nicht gekommen.Also weiter warten,wird schon werden.
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Bei mir auch noch nix. Aber noch ist ja genügend Zeit. Hab auch eine Kinderdauerkarte mitgeordert, da kommt ja noch ein Schal dazu. Vielleicht liegt die Verzögerung in meinem Fall auch daran.
Alles in allem überhaupt kein Problem, solange die Karten bis 1 Tag vorm ersten Heimspiel da sind.
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habe ne Briefankündigung von Chemie Leipzig im Mailfach. Da sollte meine DK dann heute Nachmittag im Briefkasten sein... 🙋😁
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Bei mir ist heute meine Dauerkarte angekommen - zwei Wochen vor dem ersten Heimspiel. Für mich ist das absolut ausreichend. Aber vielleicht ist manch Chemie-Fan die Sommerpause zu lang und er/sie wird ungeduldig.
Ich freue mich auf eine spannende Saison!
GWG Locke
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er/sie/es (diverse) bitte...
wenn du schon stänkern willst😉